yeny.serrano[at]unistra.fr
Maîtresse de conférences au département d’information et communication de l’Université de Strasbourg - IUT Robert Schuman
Membre du Laboratoire Interuniversitaire des Sciences de l'Éducation et de la Communication (Page web professionnelle LISEC).
Docteure en sciences de l’information, de la communication et des médias, Université de Genève.
Sujets de recherche : analyse des médias, communication de guerre, journalisme, Colombie, analyse de contenu, analyse du discours, analyse de l'image.
Titre de la thèse de doctorat : Cadrage informatif du conflit armé en Colombie par les journaux télévisés nationaux. Informations médiatiques et pratiques de communication de guerre.
Mots clés : discours informatif, communication de guerre, journaux télévisés, conflit armé, Colombie.
Présentation du sujet de thèse : Les effets des informations médiatiques sur la perception des citoyens au sujet des questions sociales traitées par les médias font l’objet de nombreux débats. Tel est le cas du conflit armé en Colombie et sa couverture informative par les médias nationaux. Alors que la population demande des informations « objectives », le travail des médias de masse est déterminé non seulement par des facteurs médiatiques, mais également par les contraintes imposées par la guerre. Puisque les journalistes sont rarement à l’origine des informations qu’ils communiquent, ce sont les sources (témoins, victimes, autorités, etc.) qui décrivent en premier lieu les événements. En contexte de guerre, les acteurs armés jouent le rôle de sources journalistiques. Dans ce cas, cette première description de la « réalité » est déterminée par des objectifs militaires, puisque tout acteur social qui utilise la violence dans un but politique doit légitimer ses actions. Pour cette raison, toute guerre, en plus des opérations militaires classiques, entraîne des opérations psychologiques (propagande, censure, diffusion des fausses informations). Ces opérations visent à dissuader l’ennemi, convaincre la population civile de la légitimité de la guerre, maintenir le moral de combat des troupes et ruiner l’image de l’ennemi. Dans ce travail de légitimation de la violence politique, les médias représentent un des principaux moyens pour véhiculer les messages conçus dans le cadre des actions psychologiques. Ainsi, dans le cadre de notre thèse, nous avons analysé le cadrage informatif du conflit armé proposé par les journaux télévisés nationaux diffusés en Colombie dans l’horaire de plus grande audience. Plus particulièrement, nous cherchions à identifier l’influence de la logique militaire (avec laquelle les acteurs armés communiquent et entretiennent des relations avec les journalistes) et de la logique médiatique (veiller à la rentabilité du média tout en respectant l’engagement de fournir des informations aux citoyens) sur la production et la diffusion des discours destinés à informer les citoyens colombiens sur le conflit armé.
Quelques publications :
- 2018, « Approches épistémologiques de la communication et de l’analyse des médias en Amérique latine : indépendance intellectuelle et transformation sociale », Revue française des sciences de l’information et de la communication, 15.
- 2018, « Médias sociaux numériques et communication politique dans la Colombie en post-conflit : Twitter et l’arrivée d’un nouvel acteur politique », Revue Communication, 35(2), 23p.
- 2018, « Guerre et post-conflit en Colombie : une réflexion sur la neutralité journalistique », Les Cahiers du Journalisme - Recherches, 2(1), R65‑R81.
- 2017, « ‘’Terroriste’’ ou ‘’adversaire politique’’ ? Évolution de la désignation des adversaires du conflit armé en Colombie : un enjeu pour la construction de la paix », Cahiers du Mimmoc, n° 18.
- 2017, « Légitimation et délégitimation des pourparlers de paix en Colombie dans les journaux télévisés nationaux », Cahiers des Imaginaires, n° 13, vol. 9, 45p.
- 2016, « Médias, visibilité et légitimité politique en Colombie : Luttes discursives en contexte de guerre et de construction de la paix », Études de Communication, n° 47, pp. 49-70.
2016, « Naming the combatants of the Colombian armed conflict in news broadcasts: the discursive positioning of journalists », Palabra Clave, vol. 19, n°1, pp. 57-84. - 2015, « The strategic issues of journalistic lexicon when reporting on victims of the Colombia armed conflict », Journal of Latin American Communication Research, Vol. 5, n°1, pp. 64-86.
- 2015, Samouth E., Serrano Y., « Identités et conflits dans le discours politique latino-américain », in Honoré J-P, Samouth E., Serrano Y., Mots : les langages du politique, n°109. « Discours d’Amérique latine : identités en conflits », pp. 5-19.
- 2014, « Media ethics in wartime: the code for the coverage of the Colombian armed conflict », Ciudad Paz-ando, vol. 7, n°1, pp. 164-177.
- 2014, López W., Sabucedo J-M., Barreto I., Borja H., Serrano Y. (2014) « Discourse as a Strategy for the Construction of Peace Cultures », in Sacipa-Rodríguez S., Montero M. (ed.), Psychosocial Approaches to Peace-Building in Colombia, Springer International Publishing, pp. 111-120.
- 2013, « Journalisme par temps de guerre civile. Aux frontières discursives de la production d'information », Politiques de communication, n°1, pp. 151-180.
- 2013, « The demobilization of two illegal armed groups: analysis of the coverage by national press », Suma Psicológica, Vol. 19, n°2, pp.63-74.
- 2012, Nommer le conflit armé et ses acteurs en Colombie. Communication ou information médiatique ?, Éditions L'Harmattan, Collection Langue et Parole, 216p.
- 2011, « La mort des victimes civiles et des combattants dans les discours d’information des journaux télévisés : Le conflit armé en Colombie », Revue Questions de communication, n° 20, pp. 79-104.
- 2011, « Le conflit armé en Colombie dans les journaux télévisés nationaux », Revue MOTS : les langages du politique, n° 97, pp. 117-134.
- 2009, « Image des populations dites « minoritaires » véhiculée par les manuels scolaires destinés aux adolescent-e-s en Colombie ». La Revista : Amériques Noires : Réflexions. Bulletin hors-série, Société Suisse des Américanistes, membre de l’ASSH, pp. 63-75.
- 2008, « Estrategias de comunicación militar y dinámicas mediáticas. Dos lógicas contradictorias ? » (« Stratégies de communication militaire et dynamiques médiatiques. Deux logiques contradictoires ? »). Yeny Serrano, Wilson López. Revista Diversitas. Perspectivas en Psicología, Vol. 4, N° 2, pp. 269-277.
- 2008, « Les médias de masse au service de la communication de guerre », Suma Psicológica, Vol. 15, n°2, pp. 423-435.
- 2008, « Discours d’information médiatique et communication en temps de guerre. Analyse préliminaire de la couverture informative du conflit armé en Colombie par quatre journaux télévisés nationaux. » Studies in Communication Sciences, Société Suisse de la Communication et des médias, Vol. 8, N° 1, pp. 67-94.
- 2006, « L’« objectivité » journalistique : droit des citoyens, devoir des journalistes ? ». Revue électronique Les c@hiers de psychologie politique, n°10.
- 2006, « Conflicto armado e información. Una reflexión sobre las reglas de conducta profesional periodística que dicta el Acuerdo por la Discreción ». (« Conflit armé et information. Une réflexion à propos des règles professionnelles journalistiques »). Revista Diversitas : Perspectivas en Psicología, Vol. 2, n°1, pp. 105-123.